1 grudnia 2001 r.

Po przeprowadzeniu serii seminariów i warsztatów dla Zarządu i kadry kierowniczej OPTIMUSa, nasza firma we współpracy z Klientem zdefiniowała Ogólne i Szczegółowe Cele Strategiczne w ramach projektu Zrównoważonej Karty Wyników (BSC). W dalszej części projektu mierniki strategiczne zostaną przełożone na miary wydajności procesów biznesowych, a także posłużą do definicji programów/inicjatyw usprawniających zarządzanie na szczeblu strategicznym.